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1986年建站,2018年全面升級改造,城市名片越發閃亮 肇慶火車站:快馬加鞭勇追時代車輪
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核心提示: 1986年,舊肇慶火車站建站;2018年,新肇慶火車站啟用。新舊交接,肇慶交通事業進入新征程。這個集國鐵車站、城軌車站、長途汽車站、公交樞紐站等多種交通功能于一體的現代化大型綜合交通樞紐,也隨之成為了新的城市地標。

2018年改造后的肇慶火車站新貌。 西江日報記者 楊永新 攝

2018年改造后的肇慶火車站新貌。 西江日報記者 楊永新 攝

1986年建站的肇慶火車站舊貌。 資料圖

1986年建站的肇慶火車站舊貌。 資料圖

西江日報記者 潘粵華 通訊員 劉文芳

1986年,舊肇慶火車站建站;2018年,新肇慶火車站啟用。新舊交接,肇慶交通事業進入新征程。這個集國鐵車站、城軌車站、長途汽車站、公交樞紐站等多種交通功能于一體的現代化大型綜合交通樞紐,也隨之成為了新的城市地標。

旅人與鐵路人,在舊站與新站里,演繹著無數故事。如今,舊的已成歷史,新的仍將在未來歲月里上演。

承載溫情歲月

今年39歲的端州人梁偉,對肇慶火車站的最早回憶,來自那些年異鄉求學的生涯。“1999年,我考上了成都的大學。大學4年,都是從肇慶站搭火車往返肇慶和成都的。”18歲那年,梁偉拿著大學錄取通知書和行李,第一次來到火車站,首先映入眼簾的便是廣場前那排臺階。“提著行李上臺階,可重了。”梁偉笑著說。

“夏天候車室熱得慌,冬天買票排隊冷得很。”總結舊火車站帶來的深刻印象,梁偉用了這么一句話。還有緩緩進站的綠皮火車,春運高峰時的人流,燈光有些暗的廁所,下暴雨時飄進雨水的站臺……

時間很快來到2018年8月。新火車站啟用,梁偉特意抽時間到新站“嘗鮮”。“變化太大了。”他記憶中的火車站已變了模樣,寬敞明凈的候車室、自助售取票機、方便快捷的進出站通道、完善的地下停車場配套、多個公交車出租車站點等現代化、人性化設施設備,讓旅客乘車體驗大大提升。特別是新站集城際鐵路和普速鐵路混合運營,乘搭最快的一班城際列車,從肇慶到廣州才一個多小時,大大方便了兩地人民往來,“這在過去是想都沒想過的。”

“更令我驚喜的是,新火車站廣場正對波海湖。旅客一出站就能欣賞到美麗的星湖。”梁偉贊道,如今大氣、時尚、現代的肇慶火車站已經成為了我市的一張閃亮名片。

站臺芒果樹依舊

對肇慶火車站客運員黃麗元來說,舊火車站在她20多年的青春時光里扮演著重要角色。“我在1995年入職,還有幾年就退休了。”在舊站里,黃麗元留下了不少回憶,其中就有那十幾棵高大繁茂的芒果樹。這些芒果樹在1985年就種下了,種在候車室與站臺之間,日漸枝繁葉茂,到黃麗元進站工作時,已經能每年結出清甜的芒果。“果子小小的、青青的,非常甜,我們每一位員工都吃過。”說起芒果樹,黃麗元開心地笑了,“有一年,一位同事爬上樹摘芒果想分給我們吃,結果過敏,全身起了紅點點。”

舊站清拆時,黃麗元心中涌起不舍,“畢竟在那里工作了這么多年。”新站建起后,工作環境煥然一新。過去夏天悶熱的小候車室變成了擁有中央空調的大候車室,以前逢暴雨就會漏水的天花板變成堅固美觀的新材質天花板……這一切,都讓黃麗元喜歡上了新站。“如今鐵路職工的待遇也提高了,大家的精氣神更好了,工作也更加積極。”

而有心的鐵路人,將舊站的數棵芒果樹移植到新站站臺旁。修枝后的芒果樹有4棵成活了,長出了新枝嫩芽。黃麗元和同事們都相信,不久后,這些芒果樹將重現昔日繁茂,那些美味的芒果將再次掛滿枝頭。

真情服務始終不變

1991年,肇慶火車站客運值班員劉秀華進入車站工作,至今已有28年了。在他看來,從舊站到新站,因科技的發展出現了不少大變化,但不變的,始終是火車站的真情服務和人文關懷。

剛進火車站,劉秀華干的是調車員一職,見證了用燒煤的蒸汽機操作,到手搖信號旗指揮司機,再到移動無線對講機指揮的歷程。

2007年,劉秀華調到客運車間。他回憶,早期的安檢就是人工開箱檢查,效率低、有漏洞。2008年,全國火車站對標機場,安檢系統升級,肇慶站增設了先進的安檢儀。如今在新站,檢票進站設施更智能化,旅客可直接“刷臉”進站,肇慶火車站30年來人工驗票時代已經終結。

還有網絡購票的來臨和自助售取票機的增設,長長的購票取票隊伍沒有了,站內擁擠的場景消失了。劉秀華笑稱:“同事們開玩笑說,今年春運已感受不到那種氣氛了。”

硬件全面升級,服務質量也隨之提升,站內人性化設施隨處可見。“如候車廳設置了愛心候車區和母嬰室,功能更完善。行動不便的旅客可網絡預約個性化服務,進站上車全由工作人員陪同。還有志愿者,他們能免費提供指引、搬運行李等服務。”劉秀華說,新站還細化了各項服務規章制度,文明用語掛口頭。“新工作服穿上身,鐵路人的精神面貌、文明服務意識也隨之一新。”

對新站未來,劉秀華有著美好憧憬。“電子客票馬上就要來了,肇慶站將進入電子票時代。”在他看來,無論科技發展如何改變鐵路事業形態,火車站對旅客的人文關懷始終貫穿始終。

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