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肇慶扎實邁好“數字政府”改革建設每一步
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核心提示: 去年2月,肇慶被列入全省“數字政府”綜合改革試點城市,在肇慶市委、市政府的高度重視下,肇慶正式拉開了“數字政府”改革建設工作大幕。

企業群眾只進“一扇門”辦成所有事;在線申辦事項率接近90%,“一網通辦”全面推進;企業開辦時間實現7天、3天、1天“三級跳”,“指尖辦企”好評如潮;行政審批制度改革不斷優化,項目落地步入快車道, “粵省事·肇慶行”微信小程序實現“指尖”辦事…… 肇慶“數字政府”改革建設,讓生活更便捷更美好。

去年2月,肇慶被列入全省“數字政府”綜合改革試點城市,在肇慶市委、市政府的高度重視下,肇慶正式拉開了“數字政府”改革建設工作大幕。一年多的時間里,肇慶“摸著石頭過河”,通過一系列審批改革,加快實現政務服務事項“一門受理、一網通辦、一次辦成”,努力實現“數據多跑路,群眾少跑腿”,不斷推動社會經濟各領域全方位、全方面的數字化、智能化發展,民生服務水平和能力得到了有效提升。

在肇慶“數字政府”改革建設東風勁吹之下,企業群眾辦事“就近辦、網上辦、協同辦、馬上辦、即刻辦、限時辦”不僅僅再是一個美好的愿景。

西江日報記者 蘇燕君 通訊員 趙琳

2019年3月18日,肇慶在全省率先
實現“企業開辦1天辦成”,企業開辦時
間實現7天、3天、1天“三級跳”。

2019年3月18日,肇慶在全省率先實現“企業開辦1天辦成”,企業開辦時間實現7天、3天、1天“三級跳”。

構建“管運分離”新模式 為打造“肇慶模式”提供智力支撐

在被列入省“數字政府”綜合改革試點城市后不久,市委書記、市人大常委會主任賴澤華帶隊奔赴多地調研學習,明確我市“數字政府”改革建設工作的方向和思路,并多次召開市委常委會議、市政府常務會議等,研究部署“數字政府”改革建設工作,堅定邁出了我市“數字政府”第一步。

2018年6月,組建肇慶市“數字政府”籌備辦公室,爭取省數廣公司在肇慶掛牌成立第一個地級市分公司,逐步構建起“管運分離”的“數字政府”管理新模式。廣邀國內知名專家學者,成立“數字政府”專家顧問團隊,并積極與國家、省“數字政府”研究機構對接合作,高站位、高標準對我市“數字政府”進行頂層設計,為“肇慶模式”提供了強大的智力支撐,更為我市推進 “數字政府”改革建設夯實了基礎。

“粵省事·肇慶行”上線一周年 民生服務“指尖辦理”群眾備感幸福

“現在可以登錄小程序掃碼進園,對于我這樣的’大頭蝦’來說,真的是太好了!”在體驗了一回使用“粵省事·肇慶行”掃描二維碼快速進入七星巖風景區后,市民何先生在驚喜的同時更不住感嘆,“粵省事·肇慶行”微信小程序上線這一年來,著實給肇慶市民帶來了太多驚喜。

2018年6月22日在全省率先上線的“粵省事·肇慶行”(以下簡稱“肇慶行”),成為了我市推進“數字政府”改革建設的第一個成果。自此,肇慶 市民 群眾 辦 事無需四處 奔 忙,無需注冊,刷臉即可登錄微信小程序,輕松實現 “指尖辦事”。同年12月,上線“一站式企業開辦”,實現手機端一站式申辦營業執照、刻制印章、申領發票、銀行開戶預約等開辦企業事項,成為全省首個可以使用微信小程序辦理企業開辦的地市。

一年來,我市在配合省梳理上線應用高頻服務事項的同時,還積極主動優化本市特有服務事項。目前,“肇慶行”擁有本地特色事項40 項,涵蓋了個體工商戶開業、變更、注銷登記業務,高齡老人津貼業務,星湖卡辦理業務,行政服務預約,試點上線電力服務,全鏈條教育服務等各個方面的業務。市政務服務數據管理局相關負責人表示,近年來,我市以“數字政府” 改革建設為抓手,深化“放管服”改革,從群眾需求出發,切實解決群眾辦事堵點難點問題,通過建設“粵省事·肇慶行”,推出大批肇慶本地便民惠民特色服務事項,通過電子證照應用、數據共享及復用,有效減少群眾跑動、材料提交及資料填寫次數,切實提升群眾獲得感和滿意度。

事實上,在“肇慶行”誕生以前,我市便通過開展高頻服務事項梳理工作,全面收集市、縣、鎮、村四級高頻事項,篩選確定部分申報材料較少、業務量較多、往返次數較少、適合手機辦理的事項,并根據市民關注要點、結合肇慶實際,增加本地特色事項,盡可能為市民群眾創造便利。讓何先生大呼“驚喜”的“掃碼入園”,便是“肇慶行”本地特色事項之一。目前,星湖卡活躍量為80余萬張,覆蓋了全市及周邊地市用戶。 “掃碼入園”的實現,真正做到“機在卡在”輕松入園,讓肇慶市民的“賞景”之旅更加便利,讓廣大群眾切身體驗到了科技帶來的便利。

讓廣大市民群眾更欣喜的是,今年,我市率先在全省實現從公辦幼兒園到高中教育入學考試報名全鏈條移動端教育服務,惠及家庭超過兩萬戶。這意味,家長無需再為孩子入學報讀費時費力、四處奔走,只需登錄微信小程序,“動動手指”便可輕松完成一系列報名流程,肇慶孩子讀書報名從此就像“網購”一樣方便快捷。 “用小程序報名非常便捷,僅需要五個步驟就可完成,節省了很多時間。”市民方先生表示,全鏈條移動端教育服務的實現,確實為廣大家長“分了憂、解了困”。

目前,“肇慶行”共上線民生服務事項439 項,零跑動事項353項,業務量突破280萬。據統計,“肇慶行”自上線以來,共減少用戶跑動 500萬次,少填數據約2280萬項,少報材料約 844萬份,節約辦事時間333萬小時,節約出行成本超過2000萬元。

“肇慶行”還支持綁定駕駛證、社保卡、居住證、結婚證、身份證等59類證件,提供出入境在線簽注、一鍵移車、稅務、婚姻、戶政等服務。如,當市民遇上一般路檢卻忘記帶行駛證駕駛證時,只要拿出手機刷臉登錄“肇慶行”,即可輕松應對。

群眾事情無大小,“肇慶行”切實使肇慶民眾的獲得感和幸福感成色更足、更實。

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